Las hormigas suelen encontrar rutas cortas hacia el alimento sin que nadie dibuje un mapa. Los caminos que se demuestran buenos se usan más a menudo y, con ello, se refuerzan aún más; los menos buenos pierden importancia. Un mecanismo sencillo con un gran efecto.
La transferencia a tus procesos
- Incorporar retroalimentación: cada proceso necesita un indicador sencillo que muestre si funciona.
- Adoptar buenos atajos: si un equipo trabaja más rápido, documenta el camino y compártelo.
- Soltar lo obsoleto: eliminar sin contemplaciones los pasos sin utilidad.
- Empezar poco a poco: comenzar con un proceso, no con toda la empresa.
Siguiente paso
Dibuja un proceso central en una sola página y marca cada paso que genere tiempo de espera o trabajo duplicado. En el Canvas, esto pertenece al campo «Procesos y estructuras».
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