Condiciones generales

§ 1 Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todos los contratos entre 23SpotsGroup (en adelante, el «Proveedor») y sus clientes sobre productos (p. ej., el libro «How to Rock Your Company like Ants») y servicios de Ants.Management. Las condiciones divergentes del cliente solo se aplican si el Proveedor las confirma expresamente por escrito.

§ 2 Oferta y celebración del contrato

Las ofertas no son vinculantes. Los acuerdos verbales y las promesas del personal solo vinculan al Proveedor tras su confirmación por escrito. En la tienda en línea, el contrato se celebra cuando el Proveedor confirma el pedido por correo electrónico o envía la mercancía.

§ 3 Precios y pago

Se aplican los precios indicados en el momento del pedido o de la confirmación del encargo, salvo acuerdo escrito en contrario. Los precios de las ofertas caducan al emitirse nuevas ofertas o al vencer el plazo de validez indicado. Salvo indicación en contrario, los precios no incluyen gastos de envío ni de embalaje, que se muestran antes de finalizar el pedido. Los métodos de pago disponibles figuran en la página «Envío y pago» y durante el proceso de pedido. Para los servicios de consultoría y academia se aplican los plazos de pago acordados en la oferta.

§ 4 Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. La mercancía entregada debe revisarse de inmediato por si estuviera incompleta o presentara daños de transporte; las reclamaciones deben comunicarse al Proveedor sin demora por escrito.

§ 5 Reserva de dominio

La mercancía entregada sigue siendo propiedad del Proveedor hasta su pago completo.

§ 6 Derecho de desistimiento y garantía

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a la información de desistimiento independiente. Se aplican los derechos legales de garantía.

§ 7 Servicios de consultoría, talleres y academia

La naturaleza, el alcance, las fechas y la remuneración de los servicios de consultoría, talleres, formación y certificación se establecen en la oferta o el contrato correspondiente. El Proveedor se obliga a prestar con diligencia el servicio acordado, no a lograr un resultado económico determinado. El uso del método AntsManagement, de sus herramientas y marcas más allá de los derechos concedidos por contrato –en particular para programas de licencia y de socios– requiere un contrato de licencia independiente.

§ 8 Derechos de autor y marcas

Todos los contenidos, materiales, métodos, herramientas y marcas de Ants.Management están protegidos por el derecho de autor y de marcas. La reproducción, la divulgación y la adaptación requieren el consentimiento previo por escrito del Proveedor.

§ 9 Responsabilidad

El Proveedor responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño previsible típico del contrato. La responsabilidad conforme a la ley de responsabilidad por productos no se ve afectada. El Proveedor no responde de las limitaciones debidas a fuerza mayor u otros hechos imprevisibles.

§ 10 Fuero, derecho aplicable y disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional de mercaderías; frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no prive a estos de las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia. Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero es Horb am Neckar. Si alguna disposición fuera nula, el resto del contrato seguirá siendo válido.