«La cultura se come a la estrategia para desayunar»: la frase se cita mucho y se traduce poco a la práctica. ¿Qué significa en concreto?
Una estrategia define qué queréis hacer. La cultura determina cómo se trabaja de verdad cada día: cómo habláis entre vosotros, cómo tratáis los errores y en qué os fijáis en un conflicto. Si ambas no encajan, casi siempre se impone la cultura.
Cómo reconocer la cultura
- ¿Qué ocurre cuando alguien comunica un error?
- ¿A quién se consulta cuando hay que decidir?
- ¿De qué se habla en el pasillo y de qué en las reuniones?
Hacer visible la cultura
Formula un código cultural: de cinco a siete reglas de comportamiento que de verdad queráis vivir; breves, concretas y comprobables. «Avisamos pronto cuando algo no funciona» es más fuerte que «Fomentamos la comunicación abierta».
Tu próximo paso
En la próxima reunión de equipo pregunta: «¿Qué regla se aplica aquí que no está escrita en ninguna parte?». Las respuestas te muestran la cultura real. Encontrarás más sobre los roles de la colonia en los cinco principios de gestión.
